‘내보험 찾아줌’을 이용할 때는 검색 결과의 사이트 이름보다 생명보험협회 또는 손해보험협회 홈페이지를 거쳐 접속하는지를 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 온라인 조회는 365일 24시간 가능하며, 이름·전화번호·주민등록번호 입력과 본인인증을 거쳐 보험가입 내역을 확인합니다. 다만 일부 공제상품과 특정 대상은 온라인 조회에서 제외되고, 결과는 신청일로부터 1개월까지 확인할 수 있습니다.
공식 ‘내보험 찾아줌’에는 어떻게 접속해야 하나요?
‘내보험 찾아줌’은 생명보험협회와 손해보험협회가 운영하는 보험 조회 서비스입니다. 유사한 이름의 사이트나 앱이 개인정보를 수집해 보험영업 등에 활용하는 사례가 있어, 검색 광고나 별도 안내 페이지보다 생명보험협회 또는 손해보험협회 홈페이지를 경유해 접속하고 실제 운영 주체가 협회인지 확인하는 것이 권장됩니다.
공식 안내에는 온라인 조회신청 주소로 cont.insure.or.kr이, 정부 정책브리핑에는 cont.insure.or.kr가 제시돼 있습니다. 주소만 보고 임의로 공식 여부를 판단하기보다 협회 홈페이지의 안내에서 연결되는지 확인하세요.
조회 화면에서 요구하는 정보와 인증 방법은 무엇인가요?
온라인 조회 신청에는 이름·전화번호·주민등록번호를 입력하고 본인인증을 진행합니다. 인증 방법은 공동인증서, 아이핀, 휴대폰 인증 중에서 선택할 수 있습니다.
개인정보를 입력하기 전에는 수집·이용 및 제3자 제공 동의의 목적도 읽어야 합니다. 보험가입 내역 조회와 직접 관련 없는 보험상담이나 상품소개 목적이 포함돼 있는지 확인하면, 조회에 필요한 동의와 영업 목적의 동의를 구분하는 데 도움이 됩니다.
온라인 조회는 언제 가능하고 결과는 언제까지 확인하나요?
온라인 조회신청은 365일 24시간 가능하며 실시간 조회 방식입니다.
조회 결과는 신청일로부터 1개월까지 확인할 수 있습니다. 결과를 확인한 뒤 필요한 내용은 해당 보험회사의 절차에서 별도로 확인해야 합니다.
모든 보험과 모든 사람이 온라인 조회할 수 있나요?
온라인 조회 대상이 모든 보험상품으로 확대되는 것은 아닙니다. 새마을금고·우체국·신협·수협 등에서 가입한 공제(보험)상품은 조회되지 않습니다.
만 14세 미만은 법정대리인의 동의가 필요하고 법정대리인 방문을 통해서만 조회할 수 있습니다. 사망자의 보험가입 내역과 미청구보험금 내역도 온라인이 아니라 협회 방문으로 조회해야 합니다.
조회 결과에서 무엇을 확인할 수 있나요?
공식 조회 결과에는 보험회사명, 상품명, 증권 또는 계좌번호, 계약상태, 계약관계, 보험기간, 모집점포와 전화번호가 포함됩니다. 연합뉴스는 조회 결과에서 확인할 수 있는 숨은보험금 유형으로 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금을 보도했습니다.
조회 결과는 보험계약과 숨은보험금의 확인 범위를 파악하는 데 활용할 수 있지만, 그 자체로 보험금 지급이나 청구 결과가 확정되는 것은 아닙니다. 필요한 청구는 해당 보험회사의 절차에서 별도로 진행해야 하며, 조회 후 보험회사 온라인 청구시스템으로 이동할 수 있습니다.
방문 조회가 필요하면 무엇을 준비해야 하나요?
본인이 협회에 방문해 신청하는 경우 만 14세 이상이어야 하며 신분증이 필요합니다. 방문 신청 시 안내된 가족관계증명서와 인감증명서 원본은 최근 3개월 이내 발급된 것이어야 하고, 주민등록번호가 모두 표기돼 있어야 합니다.
방문 접수 시간은 오전 9시부터 낮 12시까지, 오후 1시부터 6시까지입니다. 토요일·일요일과 공휴일은 제외됩니다.
개인정보를 입력하기 전 생명보험협회 또는 손해보험협회 홈페이지를 경유했는지 확인하세요. 협회 안내에서 연결된 공식 조회 경로인지 확인한 뒤, 동의 화면에서 보험상담·상품소개 등 조회 외 목적이 포함됐는지도 살펴보세요. 관련 안내 보기
