이용약관
최종 개정: 2026년 5월 (v2.0 · 정식 런칭)
'수아노트' 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 2026년 6월 9일 정식 출시되는 수아노트의 답장 서비스 이용 조건을 정합니다. 가입 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 1 조 · 목적
본 약관은 수아노트(이하 "회사")이 운영하는 사주명리 기반 답장 서비스 "수아노트"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 2026년 6월 9일 정식 서비스 개시와 함께 v2.0 으로 효력이 발생합니다.
제 2 조 · 용어의 정의
- · "서비스" — 회사가 제공하는 답장 4종(결정·시기·테마·사주분석) 및 부수 콘텐츠.
- · "회원" — 본 약관에 동의하고 카카오 등 인증을 통해 가입한 자.
- · "수아" — 답장의 멘토 페르소나. AI 가 사주 데이터를 바탕으로 수아의 톤으로 글을 작성합니다.
- · "답장" — 회원이 결제하여 수령하는 4섹션 또는 본격 리포트 형식의 콘텐츠.
- · "명식" — 회원이 등록한 생년월일·시각 등으로 산출된 사주팔자 데이터.
제 3 조 · 약관의 효력 및 변경
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 시행일까지 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있으며, 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제 4 조 · 회원가입과 사주 등록 · 미성년자 이용 제한
회원은 카카오 등 회사가 정한 인증 수단으로 가입하며, 답장을 구매하기 위해서는 1회 사주 등록(생년월일·시각·양·음력·성별·출생지 등)을 완료해야 합니다. 등록 정보는 답장 풀이용으로만 사용되며, 회원은 마이페이지에서 언제든 수정·삭제할 수 있습니다.
- · 만 14세 미만의 아동은 본 서비스의 회원가입·답장 결제·답장 열람이 모두 제한됩니다. 사주 등록 시점에 입력된 생년월일을 기준으로 만 14세 미만이 확인되면 등록이 중단되고 안내 페이지(/policy/age-restriction)로 이동합니다.
- · 만 19세 미만의 미성년 회원이 결제하는 경우, 「민법」 제5조에 따라 법정대리인의 동의가 필요합니다. 동의 없이 이루어진 결제는 환불 정책에 따라 처리될 수 있습니다.
- · 회사는 정보통신망법 및 한국인터넷진흥원(KISA)의 청소년 보호 가이드를 따릅니다.
제 5 조 · 서비스 이용과 답장 콘텐츠의 성격
답장은 한국 전통 명리학과 통계적 경향을 바탕으로 한 자기성찰용 참고 콘텐츠입니다. 단정적 예언이 아니며, 의료·법률·재정·심리·투자 등의 전문적 결정에 단독 근거로 사용해서는 안 됩니다. 회원은 답장을 참고하여 본인의 판단으로 결정해야 하며, 본 서비스는 의료·법률·금융·심리 전문가의 진단·조언을 대체하지 않습니다.
제 6 조 · 결제 및 가격
결제는 PortOne(아임포트) 결제 시스템을 통해 진행되며, 카드·카카오페이·네이버페이·계좌이체 등 PortOne 이 지원하는 수단을 사용합니다. 각 상품의 가격은 결제 화면에 표시되며, 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 회사는 결제 카드 번호 등 민감정보를 직접 저장하지 않으며, 결제 대행사의 보안 정책에 따릅니다.
제 7 조 · 청약철회 및 환불 정책 v2
디지털 콘텐츠 특성상 다음 케이스별 표에 따라 청약철회가 가능합니다. 자세한 절차는 환불정책(/policy/refund) 을 참조해 주세요.
- · 결제 직후 ~ 답장 생성 전: 100% 환불 (즉시 처리).
- · 답장 생성 완료 + 본문 미열람 + 결제일로부터 7일 이내: 100% 환불.
- · 답장 본문을 1회라도 열람한 경우: 청약철회 및 환불 제한 (전자상거래법 제17조 제2항).
- · 회사의 시스템 오류로 답장 생성 실패: 회사가 자동으로 100% 환불 (사용자 요청 불요).
- · 가드레일 재시도 한계 초과로 답장 생성 불가: 회사가 자동으로 100% 환불.
- · CS 강제 환불 (회사의 재량 또는 회원의 강한 불만 사유): 100% 환불, 운영자 감사 로그 기록.
- · 시즌 SKU 의 시즌 종료 후 미사용분: 50% 환불 (시즌 도래 전에 한해).
- · 정기 흐름 노트 미도착 회차: 비례 환불.
제 8 조 · 보관 기간
구매한 답장은 결제일로부터 365일 동안 회원의 보관함에서 다시 열람할 수 있습니다. 보관 기간이 만료되면 본문은 자동으로 폐기되며, 회사는 만료된 답장에 대한 복구 책임을 지지 않습니다. 회원은 만료 30일 전·7일 전에 알림(알림톡 옵트인 시)을 받게 됩니다.
제 9 조 · 회원의 의무
- · 본인 또는 동의를 받은 제3자의 정확한 정보를 등록해야 합니다.
- · 타인의 사주 정보를 무단으로 등록·이용하지 않습니다.
- · 서비스의 정보를 영리적 목적으로 수집·복제·재배포하지 않습니다.
- · 본 서비스를 통해 받은 답장을 의료·법률·재정 결정의 단독 근거로 사용하지 않습니다.
- · 회원은 가입 시 자신의 생년월일을 정확히 입력하여야 하며, 허위 입력으로 만 14세 미만 차단을 우회한 경우 발생하는 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제 10 조 · 궁합 노트 — 상대방 정보 입력
궁합 노트(theme/match) 이용 시, 사용자는 상대방의 생년월일·시간·출생지를 입력합니다. 본 정보는 답장 생성 직후 30일이 경과하면 자동 익명화되며, 사용자 본인이 명시적으로 동의(상대방의 동의를 받았다는 확인)한 경우에만 입력해야 합니다. 동의 없이 타인의 정보를 입력하여 발생하는 분쟁의 책임은 입력한 회원에게 있습니다.
제 11 조 · 회사의 의무 및 면책
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하지만, 천재지변·전쟁·기간통신사업자의 서비스 중지·결제 게이트웨이 장애·LLM 제공사 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 또한 본 서비스의 콘텐츠는 사주 명리학 기반 참고 자료이며, 의료·법률·금융·심리 전문가의 진단·조언을 대체하지 않습니다. 회원의 개별 의사결정의 결과에 대해 회사는 법적 책임을 지지 않습니다.
제 12 조 · 계약 해지 및 탈퇴
회원은 언제든 마이페이지에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원의 식별정보(이메일·이름)는 즉시 익명화 처리되며, 명식·답장 본문은 보관 기간 만료 시점에 폐기됩니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 의무화된 결제·전자상거래 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 분리 보관됩니다(전자상거래법 5년).
제 13 조 · 분쟁 해결 및 관할
본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회원과 회사는 신의성실의 원칙에 따라 우선 협의로 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원, 즉 서울중앙지방법원을 제1심 전속관할 법원으로 합니다. 회원은 한국소비자원·전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁 조정 기구를 통한 해결을 함께 시도할 수 있습니다.
본 약관은 v2.0 정식 버전이며 2026년 6월 9일 부터 효력이 발생합니다. 변경 사항은 본 페이지와 메인 공지를 통해 안내됩니다.