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개인정보처리방침

최종 개정: 2026년 5월 (v2.0 · 정식 런칭)

회사는 회원의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」·「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 수집하는 정보, 이용 목적, 위탁 처리, 보유 기간, 회원의 권리를 설명합니다.

  1. 제 1 조 · 수집하는 개인정보 항목

    • · 회원가입 시 (카카오 OAuth): 카카오 식별자(고유 ID), 선택 동의 시 이메일, 닉네임, 프로필 이미지.
    • · 사주 등록 시: 생년월일, 태어난 시각(또는 "모름"), 양·음력 구분, 성별, 출생지(시·도 단위 — 시간대 보정용).
    • · 궁합(theme/match) SKU 이용 시: 사용자가 입력한 상대방의 생년월일·시각·출생지·관계 라벨. 본인 동의 + 상대 동의 확인 체크 후에만 수집.
    • · 결제 시: PortOne 결제 시스템을 통해 결제 수단 정보가 처리됩니다. 카드번호·CVC 등 민감정보는 회사가 저장하지 않습니다.
    • · 알림 옵트인 시: 카카오톡 알림톡 수신 동의 여부, 알림 수신 시각 로그.
    • · 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP 주소, 쿠키(인증 세션용), 접속 로그, 디바이스 정보.

  2. 제 2 조 · 개인정보의 수집 및 이용 목적

    • · 사주 명식 산출 및 답장 콘텐츠 생성 (LLM 호출 시 Anthropic 에 사주 데이터·사용자 질문 전송 — 답장 생성 목적에 한함).
    • · 회원 식별·본인 확인·CS 응대.
    • · 결제 처리 및 환불 안내(자동 환불 포함).
    • · 서비스 품질 개선과 답장 휴먼 QA(샘플 검수, PII 마스킹 후).
    • · (옵트인 시) 마케팅·시즌 SKU 안내·답장 만료 알림.
    • · 관계 법령에 따른 의무 이행 (전자상거래 기록 보관 등).

  3. 제 3 조 · 보유 및 이용 기간

    회원 정보는 회원이 서비스를 이용하는 기간 동안 보유합니다. 탈퇴 시 또는 만료 시 다음과 같이 처리됩니다.

    • · 이메일·이름 등 식별정보: 탈퇴 즉시 익명화(SHA-256 해시) 처리. 통계 목적으로만 잔존.
    • · 답장 본문: 결제일로부터 365일(letters.expires_at)이 경과하면 자동 폐기.
    • · 사주 명식 데이터(생년월일·시간·출생지·일간·십신·대운 등): 결제한 답장이 모두 만료된 후 90일이 지나면 자동 익명화됩니다. 본인이 재구매를 원하면 사주를 다시 등록해야 합니다.
    • · 회원 탈퇴 시: 식별정보(이메일·이름)는 즉시 익명화하고, 사주·궁합 상대방 정보·답장 내 사용자 질문 본문은 즉시 마스킹 처리합니다. 관계 법령상 결제·전자상거래 기록(주문·환불 이력)은 분리 보관됩니다.
    • · 결제·전자상거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 법령에 따라 5년간 분리 보관.
    • · 궁합 partner_charts (상대방 사주): 답장 생성 30일 후 자동 익명화. 회원 탈퇴 시 즉시 익명화.
    • · 알림 수신 로그: 1년간 보관 후 폐기.

  4. 제 4 조 · 개인정보의 제3자 제공

    회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

    • · 법령에 따라 수사기관의 적법한 절차에 의한 요청이 있는 경우.
    • · 서비스 운영에 필수적인 업무 처리를 위해 외부에 위탁하는 경우(아래 "처리 위탁" 항목 참조).

  5. 제 5 조 · 개인정보 처리 위탁 (v2)

    회사는 다음의 외부 서비스에 일부 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 시에는 위탁 계약을 통해 안전한 처리를 보장합니다.

    • · Anthropic, PBC (Claude API) — 답장 생성용 LLM 호출. 사주 데이터·사용자 질문이 답장 생성 목적으로 전송됩니다. 이름은 가명 처리되며, Anthropic 측 데이터 보존 정책에 따라 학습에 사용되지 않습니다.
    • · PortOne (아임포트, 옴니어스(주)) — 결제 처리 및 환불.
    • · 솔라피 (또는 NHN Cloud Notification) — 카카오톡 알림톡 발송 (만료 알림·답장 도착·환불 안내).
    • · Sentry (Functional Software, Inc.) — 에러 추적 및 모니터링. 답장 본문·사용자 질문·생년월일 등 민감정보는 beforeSend 훅에서 마스킹 후 전송.
    • · Cloudflare R2 — 일러스트·공유 카드 등 정적 자산 보관.
    • · AWS / CloudFlare — 서비스 호스팅·CDN.

  6. 제 6 조 · 회원의 권리와 행사 방법

    회원은 언제든 자신의 개인정보를 조회·정정·삭제하거나, 처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다.

    • · 직접 행사: 마이페이지의 "사주 정보 수정", "기억(연속성) 설정", "회원 탈퇴" 메뉴.
    • · 이메일 행사: help@suanote.com 로 요청. 요청 접수 후 영업일 기준 10일 이내에 처리합니다.
    • · 동의 철회: 마케팅·알림톡 옵트인 등은 마이페이지에서 즉시 철회 가능. 서비스 이용에 필수적인 사주 데이터의 처리 동의는 탈퇴와 함께 철회됩니다.
    • · 미성년 회원·법정대리인의 권리도 동일하게 보장됩니다.

  7. 제 7 조 · 개인정보의 안전 관리

    • · 전송 구간 암호화: 전 구간 HTTPS 사용.
    • · 저장 시 암호화: 결제 관련 민감정보는 회사 서버에 저장하지 않습니다. 식별정보는 접근 통제된 DB에 보관.
    • · 접근 통제: 운영자별 권한 분리, 관리자 페이지 별도 인증, 관리자 액션 감사 로그(admin_audit_log) 기록.
    • · 에러 모니터링: Sentry 등 도구 사용 시 beforeSend 훅에서 답장 본문·생년월일·이메일·전화번호 등 PII 를 마스킹.
    • · LLM 위탁 시 사용자 이름은 가명 처리하며, Anthropic 측 학습 데이터로 사용되지 않습니다.

  8. 제 8 조 · 쿠키 사용

    회사는 로그인 세션 유지를 위한 필수 쿠키(authjs.session-token)만 사용합니다. 광고/추적 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다.

  9. 제 9 조 · 14세 미만 아동 가입 제한

    회사는 「정보통신망법」 제31조 및 KISA 청소년 보호 가이드에 따라 만 14세 미만 아동의 회원가입·결제·답장 열람을 제한합니다. 사주 등록 시점의 생년월일 기준으로 만 14세 미만이 확인되면 등록이 차단되고 안내 페이지(/policy/age-restriction)로 이동합니다. 만 19세 미만 미성년 회원의 결제는 「민법」 제5조에 따라 법정대리인의 동의가 필요합니다.

  10. 제 10 조 · 궁합 노트 — 상대방 정보 처리 (제3자 정보)

    궁합 노트(theme/match) 이용 시, 사용자는 상대방의 생년월일·시간·출생지를 입력합니다. 본 정보는 답장 생성 직후 30일이 경과하면 자동 익명화되며, 사용자 본인이 명시적으로 동의(상대방의 동의를 받았다는 확인)한 경우에만 입력해야 합니다. 상대방 정보는 해당 답장 생성 외 다른 목적으로 재사용되지 않으며, 외부 공유되지 않습니다. 회원 탈퇴 시 cascade 즉시 삭제됩니다.

  11. 제 11 조 · 개인정보 보호 책임자

    개인정보 관련 문의·열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 연락처로 보내 주세요.

    • · 책임자: TBD (사업자 등록 후 갱신 예정)
    • · 이메일: help@suanote.com
    • · 문의 답변: 영업일 기준 10일 이내.
    • · 권익 침해 구제: 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr · 국번없이 1833-6972), 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr · 국번없이 118).

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